Gizlilik Politikası
Şu an hangi veriyi işliyoruz?
Sitedeki formlar hâlâ bir arka uca bağlı değil: bekleme listesi ya da iletişim formunu gönderdiğinde veri hiçbir yere iletilmiyor ve saklanmıyor. Formların yanında bu durum ayrıca yazıyor.
Veri akışının gerçekten olduğu tek yer WhatsApp. Sitedeki "WhatsApp'tan sipariş ver" bağlantısına bastığında WhatsApp açılır; mesajı bize (+90 534 499 11 11) gönderirsen şunlar bize ulaşır: telefon numaran, WhatsApp profil adın ve yazdığın mesajın içeriği. Sipariş verirsen buna ad soyad, teslimat adresin ve fatura bilgilerin de eklenir.
Neden işliyoruz: sorunu cevaplamak ve ön talebini kaydetmek için. Hukuki dayanak, sorduğun konuya göre değişir: bir ürün hakkında soru sorduğunda sözleşme öncesi görüşme, satış açıldıktan sonra verdiğin siparişte ise sözleşmenin ifası. Bunun dışına çıkan bir kullanım yapmıyoruz.
Ne kadar tutuyoruz: sipariş içermeyen sohbetleri en fazla 12 ay saklıyoruz. Sipariş gerçekleşirse sohbet ve fatura kaydı, ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Silinmesini istersen aynı numaradan yazman yeterli; yasal saklama zorunluluğu olmayan kısmı sileriz.
Nerede duruyor: mesajlar WhatsApp'ın kendi altyapısında tutulur ve o altyapı yurt dışındadır. WhatsApp bu veriyi kendi gizlilik koşulları kapsamında, bizden bağımsız olarak da işler; sohbeti o kanaldan yürütmek, verinin yurt dışındaki bir sistemden geçmesi anlamına gelir. Bunu bilerek kullanman için yazıyoruz. Telefonla konuşmayı tercih edersen aynı numarayı arayabilirsin.
Pazarlama yok: sohbeti kampanya veya duyuru mesajı göndermek için kullanmıyoruz. İleride böyle bir şey yapacak olursak önce ayrıca izin isteriz.
Tarayıcında senin cihazında kalan iki tercih saklanabilir: çerez onayı kararın ve "Nasıl Seçilir?" akışında verdiğin cevaplar, sayfaya geri döndüğünde kaybolmasın diye yerel depolamada tutulur. Bu veri bize gönderilmez; tarayıcı verilerini temizlediğinde silinir.
Veri sorumlusu
Yol Kameram bir satış ve içerik markasıdır; siparişlerin satıcısı ve veri sorumlusu:
- LİDER GSM İNŞAAT ELEKTRONİK TEKSTİL OTOMOTİV YATÇILIK TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.
- Hobyar Mahallesi, Hamidiye Caddesi, Altın Han No: 3/65, Fatih / İstanbul
- İletişim: +90 534 499 11 11
Doldurulacak: vergi dairesi · vergi kimlik numarası · MERSİS numarası
Analitik ve üçüncü taraflar
Sitede tek bir analitik aracı var: Google Analytics 4. Reklam pikseli ya da başka bir izleme kodu yok.
GA4 yalnızca sen kabul edersen çalışır. Onay bandında kabul etmediğin sürece Google'ın kodu sayfaya hiç eklenmez, dolayısıyla Google'a hiçbir istek gitmez ve hiçbir çerez yazılmaz.
Kabul edersen işlenen veri: ziyaret ettiğin sayfalar, siteye nereden geldiğin, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum (ülke/şehir düzeyinde) ve anonimleştirilmiş IP adresi. Hukuki sebep açık rızan; rızayı istediğin an Çerez Politikası'ndaki düğmeyle geri alabilirsin.
Veri Google Ireland Limited'in altyapısında, yani yurt dışında işlenir. Reklam amaçlı kullanılmaz; Google'ın reklam izinleri kurulumda kapalı bırakıldı. Olay verisi için saklama süresi 14 aydır.
Sipariş verirken hangi veriyi istiyoruz?
Yalnız soru sorarsan tek veri yazdığın mesajdır. Sipariş verirsen bir siparişi tamamlamak için WhatsApp sohbetinde şunları isteriz:
- Ad soyad ve teslimat adresi — kargo için
- Telefon numarası — kargo firması teslimat sırasında arayabilsin diye
- Fatura bilgisi — tüzel kişilik kurulduğunda fatura kesilebilmesi için
Kart numarası, CVV, internet bankacılığı şifresi gibi ödeme bilgilerini hiçbir zaman istemeyiz — ne sitede ne WhatsApp'ta. Böyle bir talep gelirse bizden gelmemiştir.
Bekleme listesi bağlandığında ne olacak?
Kayıt sistemi devreye girdiğinde bu bölüm şu bilgilerle güncellenecek:
- Hangi verinin toplandığı (en azından e-posta adresi)
- Verinin hangi sağlayıcıda ve hangi ülkede saklandığı
- Ne kadar süreyle tutulduğu
- Listeden çıkma ve silinme talebinin nasıl yapılacağı
Haklarınız
KVKK kapsamındaki haklarını — bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz — kullanmak için şimdilik WhatsApp hattımıza (+90 534 499 11 11) yazabilirsin. Bunun mevzuatın öngördüğü resmî başvuru usulünün yerine geçmediğini biliyoruz: yazılı başvuru kanalı ve usulü, veri sorumlusu bilgileriyle birlikte burada yayımlanacak.Doldurulacak: resmî başvuru kanalı ve usulü
Bu metnin durumu
Bu sayfa hukuki inceleme görmemiş bir taslaktır ve hukuki tavsiye niteliği taşımaz. Ticari faaliyet başlamadan önce bir hukuk danışmanıyla nihai hale getirilecek.